用“爱”和“AI”，开开华彩构建银龄美好新生活

2024-05-23 10:45:23 来源：千龙网

5月21日,第十届中国国际养老服务业博览会在北京·国家会议中心举行。本届博览会由中国社会福利与养老服务协会主办,开开华彩作为中老年文娱服务平台代表参会。开开华彩创始人兼CEO杨松帆受邀做“关注中老年精神需求,开开华彩的长期主义之路”主题演讲。

杨松帆分享了开开华彩的发展历程,从在线中老年文娱教育切入,逐步发展为满足银发群体多元化需求的综合性平台。凭借在K12行业的AI研发经验,开开华彩团队首创了中老年在线教育的AI大班课,基于用户数据标签,实现“千人千面”的大规模个性化教学体验。3年时间,开开华彩累计服务300万学员,教学总时长超过2000万小时。

开开华彩的产品涵盖兴趣探索、社交互联、文旅娱乐、健康养生等方面。受益于在线流量的优势,开开华彩在多个城市实现单城50万学员,从今年开始,开开华彩计划5年内,在全国范围合作1000家线下俱乐部,用同城一体化的服务模式和丰富的产品矩阵,携手行业伙伴,更好地服务银发群体。

从K12到银发教育,变与不变

开开华彩成立于2020年,创始人杨松帆曾担任好未来AI工程院负责人。在看到AI技术在教育中的巨大潜力后,开开华彩团队用时1年,调研不同用户群体的需求,摸索AI在不同教育场景里的应用,最后明确了在线中老年文娱教育作为方向。

杨松帆介绍,开开华彩选择银发赛道的根本原因是赛道特点与团队的契合。他表示:“之前被认为是成人教育一部分的中老年教育,有着自身的独特性。相比之下,它更像K12教育,只要你做好服务,用户就会长期留存。”

确定入局银发赛道后,开开华彩明确了横纵战略布局。横向扩展综合服务平台,纵向深化AI业务创新。横向拓展更多产品,满足银发群体的多元需求;纵向推进AI应用,在更多业务环节实现AI创新。

开开华彩以在线文娱教育为切入点,构建综合性服务平台。经过3年的发展,开开华彩形成同城一体化的服务模式,线上文娱课程与线下同城俱乐部相结合,协同满足银发群体的娱乐、文旅、社交、活动等需求,并逐步覆盖后端健康、电商、养老、医疗等方面,成为中老年人终身服务平台。

在技术应用方面,开开华彩首创“AI大班课”产品,通过多维度数据分析,在银发文娱教育行业最先实现“千人千面”的个性化教学体验,为每位中老年学员搭建了“专属一人直播课”。杨松帆在分享中强调,开开华彩未来会在更多业务细节上,践行AI技术的创新应用,每年营收的15-20%将专门投入AI研发上,让AI技术的便捷与个性化,服务到每一位客户。

从K12到中老年文娱教育,开开华彩经历了赛道的转换,但始终秉持着“弱营销、强服务”的理念,做长期且有价值的事情,让服务留存客户,让口碑吸引客户。

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