海伦堡物业匠心打造至臻品质,用心服务美好生活
海伦堡物业凭借良好的经营情况、管理规模、盈利能力及其他综合指标要素,荣获“2021中国物业服务企业综合实力100强”和“2021中国品质物业服务领先企业”。
海伦堡物业秉承“源于顾客满意”的核心价值理念,以客户的居住需求和心理感受为切入点,倾力打造“360度倾情服务模式”,以“和谐”、“适度”、“温情”、“健康”、“阳光”、“细致”为核心,不断搭建完善客户服务体系,构建和谐邻里关系,营造出具有强烈归属感的居住文化。
科技赋能,构筑美好生活。海伦堡物业前瞻市场动态,积极探索“物业服务+生活服务”模式,贴合业主生活需求,通过整合线上服务平台“Hi居”和线下服务中心,持续深化医疗健康、美居家装、社区商城、资产租售等多元增值服务,为业主提供更便捷、更丰富的社区服务,实现企业差异化、个性化服务,实现服务效率和客户服务体验双升,同时拓宽业务收入来源,增加盈利模式和业绩附着点,帮助企业实现可持续发展,增强企业核心竞争力,也为未来企业实现更大规模的创收营造了广阔的空间。
精心于专业,用心于细节,致力于美好。海伦堡物业积极引入智能科技设备,加速升级智能化硬件和软件,通过科技赋能不断完善“美好生活全生命周期服务体系”,推动智慧社区建设。例如,通过员工端应用 “海伦管家”APP,推进物业管理的线上化、流程的标准化、程序的规范化。业主端应用“Hi居”APP,为业主提供了便捷的线上物业服务,进一步方便和丰富业主的社区生活。升级智慧车场,实现了车辆快速通行,线上支付可大幅缩短业主出行的时间,提升了业主的停车体验和生活品质感,同时还增加了车场效益。不断建设与强化社区的智能系统,将智能设备渗入到园区安防、设备管理、能耗管理及数字指挥中心,大幅提升园区安防系数及管理效率,为业主打造更加安全、智能、便捷、健康的智慧园区,为服务品质和客户满意度提升添砖加瓦。
未来,海伦堡物业将持续横向多业态拓展,持续加码智能化、集成化,充分利用“互联网+”升级传统服务模式,通过提供个性化、差异化、定制化等多元化增值服务,满足业主多元服务需求,实现服务效率和客户服务体验双升。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
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