每日热闻!PK拼多多惨败的TikTok电商
早些时候,TikTokShop的跨境电商就已经官方宣布,将以完全寄存的方式启动,并将在沙特、英国等地进行投资。一时之间,国产“四小龙”纷纷将自己的梦想寄托在了跨境电子商务的全面接管上。
【资料图】
一旦他们拿到了最后的定价权力,就意味着他们要在国际市场上掀起一场压低价格的风暴,同时也表明了他们对利润的渴望。
在今年,在电商从兴趣电商走向全域电商的时候,TikTok还在不断地寻找新的模式和新的服务。TikTok进入电子商务市场后,究竟有没有盈利?TikTok电子商务在国外挖金矿的梦想已经完成了多少?
电商出海越来越卷,TikTok焦虑不断这段时间,TikTok在电子商务上做了不少的事情。
6月25日,有消息称,TikTok已经和美国的仓储公司结成了伙伴,同时还与租用和运营仓储的第三方物流公司签订了一项合同,该公司将为卖家储存库存,打包,运输定单,以保证通过该软件交易的商品能够顺畅地送达顾客,目的是为了对抗亚马逊和Temu。
而TikTok这一次的举动,很有可能是因为国外电子商务的内卷。
因为“砍一刀”的缘故,拼多多在中国打出了一场价格战,而它的海外版Temu则打着“TeamUp,PriceDown”的旗号,在国外打着廉价的旗号,开始了第一个推出主机的业务。
价格低廉,品种丰富的商品在国外已经被证实是很有吸引力的。这让TikTok的电子商务也是忧心忡忡。
之前,根据“亿邦动力”的消息,TikTok的这种完全寄存方式的改造,在公司内部被评定为“S级”,由其直属于电子商务CEO康泽宇负责。从TikTok最近的变化来看,TikTok目前主要采用的是托管模式,对物流和运营进行严格的控制。
TikTok是完全主机化的,现在的价格也不会像Temu那样便宜,所以对于卖家来说,TikTok还是有一定的回旋余地的。而且,TikTok的这种完全寄存模式也很有钱,卖家只需要将商品运到TikTok的中国市场,就可以获得全部的运输费用,如果卖家没有售出,则会退回卖家的订单打款平台对公账,其中的税点平台来出。但压货量比较大,比如Temu压15件货,TikTok要50件起。
这就等于是把自己的员工,全部交给了电商平台。TikTok有一个优势,那就是可以让消费者在TikTok的商店里点击进入,然后就可以买到自己想要的东西了。不过,这对挂车公司来说,并没有太大的好处,无论是价格还是物流,都没有任何的优势。
中小商家,掘金并不容易出海是一种潮流,但是对于商人来说,在国外淘金却并非易事。
然而,今年4月,TikTokShop跨境电商发布了一则新规,更新了跨境英国市场的商品入仓模式。根据该规定,使用自有国内仓的英国TikTokShop跨境商家,需在2023年4月15日以前,将商品备货到官方国内指定备货仓。4月15日未完成入仓的商家,将被官方暂停商品销售等功能
因为新规则规定,为了“保证商品质量,缩短运输时间,提高用户体验,减少差评,所以不少英国店铺“被迫入仓”。
但是,TikTok是一个爱好电商,它的出单方式有两种,一种是视频带货,另一种是直播带货,如果我先把商品放在仓库,然后再上商品和视频,在我没有把握这个商品能不能卖出去的时候,实际上会加大积压的风险。
除此之外,TikTok采取入仓模式的一个主要理由就是“对商品的品质进行控制”,除此之外,TikTok的跨境电商还将管理和考核员工的逻辑应用到了对商户的管理上。据我们所知,TikTokShop对“跨国产品/商店的差评规定”已经建立,而且还在进行修订。
“规则刚出来的时候,有每天、每周、每月的考核,考核方法也很不人性化。比如,本来商品的评论就不多,它要按照总评论的百分比去算差评比例,十几个评论里面,突然来一个差评,我这个链接基本就被平台限制或者下架了。”
TikTok在海外市场已经做了一年多的时间,但对于它的主机服务,大部分企业都不感兴趣。但也有一些企业比较看好,希望能尝试新的经营方式。
据悉,在TikTokShop某个类别的全托管商户大群里,共有1300多号人,TikTok的员工仅有两个,负责发送信息和回答商户问题,并且对问题进行审核和答复的速度也相对缓慢。
全托管是TikTok电商的出路吗?采用全托管模式,会不会减轻TikTok对电子商务的担忧?
就连Temu这个海外电子商务的领军人物,在现实生活中也遇到了许多问题。例如在三月份,Temu的投资部主管就给卖方发了一条消息,说因为需要更新仓库,所以暂时停止接受货物。主要是因为订单太多,库存太满。
一位Temu的商家告诉:“商家每天晚上要抢发货的名额,甚至白天有空也得刷一刷,就像大家抢五月天演唱会门票一样。”
连Temu都无法阻止,TikTok在这种细节上的压力就更大了。
首先,TikTok在店面运营、仓库仓储、物流运输等方面,都要面对巨大的考验。想要进行运作,采购方必须要对各个类别的这几个方面,还有各个类别在各个市场上的具体情况都有详细的了解,而TikTok的电商团队很难一步到位。
而且,速卖通、Temu和SHEIN等都是网上购物的网站,他们的购物方式很简单,就是在网上找东西,对比一下,就买下来了。一个货架型的电商,如果是完全托管的话,那就是把所有的资源都集中起来,然后再把所有的东西都卖出去,这是一个很好的思路。
而TikTok则更偏向于对电子商务感兴趣,一方面,TikTok能否让国外消费者养成看电视、买东西的习惯,还有待检验。而TikTok则是一个完全一致的主机,看起来并不适合它的个人利益电商。特别是在投资方面,TikTok的电子商务也将面对考验.怎样才能更好地把这些商户引入到自己的生活中,让整个网络的生活变得更加美好和完善,才是最根本的问题。
简而言之,跨境电商这个活儿干得真不容易,从仓储到物流再到运营,每一步都有失误的风险,不过比起拼多多或者阿里来说,字节在这方面的底蕴还是差了那么一点点,以后的道路恐怕还很漫长。
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