热消息：江苏：酒店不得“任性”涨价

2023-04-08 09:52:04 来源：江苏交通广播网

进入四月以来，市民出游需求集中释放，旅游旺季提前到来，宾馆客房、饭店餐饮需求量大幅增加，酒店客房价格也水涨船高。市场上有没有价格违规行为？如何让游客吃得放心、玩得安心？江苏广电融媒体新闻中心记者进行了走访。

南京发布价格政策提醒函

记者走访景区周边住宿经营场所

(相关资料图)

4月5日上午，记者走访了南京景区周边的多家餐饮、住宿经营场所。

在南京汉庭夫子庙老门东酒店，来自安徽合肥的王先生正在办理入住。他告诉记者，从合肥出发前，他就预定了这家酒店的客房，并不存在临时加价的情况。

记者在现场看到，酒店已经把基本的房价进行了公示。负责人表示，现在正是旅游旺季，客房的价格也出现了一定程度的波动，但波动都是在合理的范围内，而且是严格执行明码标价的，顾客在入住前都可以清楚的在大堂内看到。

负责人告诉记者：“现在的大床房正常要一百九十多元，如果是旺季或者赶上节假日，我们可能会涨四五十元。”

在走访中，记者也发现，个别酒店并未在酒店大堂公示出客房价格。在老门东景区附近的这家花间堂酒店，记者在酒店大堂内走了好几圈，也没有发现悬挂或张贴任何价格公示牌。

现场一位工作人员表示，酒店客房的价格在网站上会有说明，如果有游客现场办理入住，他一般都会进行口头告知。“美团、携程上面都有价格，官网上面也有价格，我们现场没有房价牌，我可以给你报价格，你如果有疑义可以在网上看一下。”该工作人员说。

记者了解到，南京市场监管部门面向宾馆酒店、餐饮饭店经营者发布了价格政策提醒函，其中特别强调了明码标价，规范经营。宾馆酒店、餐饮饭店经营者要严格落实明码标价制度，价格公示要真实准确、标识醒目，价格变动要及时调整，不得在标价之外加价出售商品或提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

南京市场监管发布价格政策提醒函

记者随后将相关情况向市场监管部门进行了反映。

整改！市场监管部门确认

老门东花间堂酒店未明码标价

4月6日上午，南京市秦淮区市场监管局执法人员赶到老门东花间堂酒店进行现场核实。面对执法人员，酒店的负责人表示，因为门店主要面对的是网络预订客户，很少有上门的散客，所以在前期的经营中，确实忽视了门店大堂进行客房价格公示。

执法人员表示，尽管门店是以网络订单为主，但不排除有游客会进行现场预订，因此按照明码标价的相关规定，门店应该对客房价格进行实时展示，必须立即做出整改。

此外，依据相关规定，宾馆酒店、餐饮单位经营者开展价格促销进行价格比较的，被比较价格信息应该准确，不得实施使人误解的价格标示和价格促销行为。

执法人员表示，下一步，市场监管部门将加大对宾馆酒店、餐饮饭店的价格巡查检查力度和频次，对经营者不按规定明码标价、价外加价、价格欺诈、借机哄抬价格等价格违法行为，市场监管部门将从速从严从重进行处理；对情节严重、影响恶劣的价格违法行为，将通过新闻媒体公开曝光。

南京市秦淮区市场监管局稽查和价格监管科科长杨浩表示：“一定要落实明码标价制度，收费的每一项必须明码标价，让消费者明明白白消费。只要是经营场所就必须要做到明码标价，不能因为做线上做得多就在线下不公示，要实时更新，有变动就必须要更新，履行价格承诺。”

扬州将成立酒店客房价格稳控工作组

住宿“任性”涨价被重点关注

在扬州，多部门也联合印发了《扬州市旅游旺季酒店客房价格稳控工作方案》，将成立酒店客房价格稳控工作组，设立“价格监测及服务反馈专班”，明确和细化酒店客房价格监测、监管，责任到人。做好监管的同时，相关部门还将通过建设住宿信息实时发布平台、引导酒店合理定价等举措，缓解供需矛盾，打击和遏制“任性”涨价违法行为。

扬州市发改委价格监测中心工作人员范羽告诉记者：“上周末开始了对100家酒店进行了监测，对于价格涨价过大、涨幅异常的酒店名单，我们及时通报给了市场监管、文广旅等相关部门。”

扬州市市场监督管理局价格监督检查处处长贡正兵表示，对不执行明码标价、不履行价格承诺、虚假比价等价格违法行为，将发现一起查处一起。

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