叮咚买菜(DDL.US)回应某站点违规操作问题:已暂停涉事站点运营,并积极排查与整改

来源:英为财情

对于近日有媒体报道的叮咚买菜(DDL.US)某站点出现违规操作等问题,叮咚买菜今天下午给出致歉说明:已第一时间暂停涉事站点的运营,并在全国范围内进行彻查与整改,避免类似情况再次发生。

声明中称:“公司组织力量对全国所有前置仓和服务流程进行排查,并进行交叉督察,实现活鱼和冰鲜鱼严格区分,加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁,避免类似情况再次发生,并主动向政府主管部门汇报排查结果、发现问题及整改方案;深入反思对前置仓的考核机制是否有不人性化之处;加大内部督导力度,同时建立内部举报制度;对现有前置仓监控设备进行硬件升级,实现网络化、可视化、无死角监控。”

据了解,该涉事站点位于北京,目前其他叮咚买菜站点运营一切正常。且就在叮咚买菜的大本营上海,由疫情导致的线上生鲜食材购买需求正在进一步扩大,叮咚买菜上海也进入保供的高速转轮,公开报道显示,在供应链的加持下,叮咚买菜在部分区域的单量是日常的2倍以上,个别站点的单量达到3倍。

截至3月17日晚23点左右,随着中概股开盘普遍调整,叮咚买菜较昨日66.67%的涨幅有所回落,目前走势稳定。

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