海伦堡物业以多元化优质服务体系，赢得了业主好口碑

2021-11-17 10:58:01 来源：壹点网

海伦堡房企不但重视房子质量，也重视物业方面的管理，所以海伦堡旗下的海悦生活是物业企业发展比较快的一家。尤其是通过海伦堡物业多元化优质服务体系，不但在行业赢得了好口碑，同样也在小区业主心目当中留下了好口碑。海伦堡物业今后会通过不断高端服务，并且融入一些高科技，来更好地完善小区的生活体验。

1、一站式美居服务

海伦堡物业为了满足业主家装需求，为业主们推出了一站式美居服务，内容涵盖了家居设计、房屋家装、软装搭配、局部改造等，并且能体现省钱、省时、省力、省心的特点，能做到让业主拎包入住。特别是在帮助业主实现资产保值增值这方面，海伦堡物业会通过线上线下租售平台，给一些资产租售需求业主提供全方位个性化中介服务。另外，在线上商城这一块也引入了多业态、多品种商品服务给业主带来了更便利的生活体验。海伦堡物业在客户需求基础上，会不断完善和深化多城市社区生活服务网，利用线上加线下不同渠道的一站式服务，使社区生活变得更美好。

2、完善社区生活服务体系

当下互联网医疗发展也比较快速，利用移动医疗应用也能满足基本医疗健康需求，特别是消费者也愿意通过溢价支付，获得高品质医疗服务，满足自身多元化医疗需求。“Hi+健康”是海伦堡物业和微医联合打造的健康管理服务平台，通过线上+线下、专科+全科这种全新医疗健康服务，给需求者提供在线问诊开药，并且可以通过线上平台预约全国专家。不管是重病还是小病，包括一些慢性病及常见病，都能根据不同病种进行就医安排。通过“Hi+健康”这种线上服务平台，让居民在就医方面足不出户就能享受到优质的医疗服务。

3、全方位倾情服务，提升业主满意度

海伦堡物业在不断地开拓创新，通过精益求精的服务态度，不但能让业主们得到良好体验，也能实现自身品牌价值。尤其是在做好基础品牌服务同时，以客户不同的居住需求及心理感受作为服务的切入点，海伦堡物业还在行业首创了“360度贴心服务模式”，搭建了和客户完善的服务体系，让物业和业主关系更融洽，营造了一种强烈归属感。海伦堡物业一直认为，只要通过全方位服务模式，以和谐、适度、温情、阳光、健康、细致作为服务核心，以关怀力量凝聚幸福，把每一个服务细节做足，就能提升业主的满意度。