每日资讯：线上首诊直接开药方甘之草野蛮生长

2026-07-18 05:52:14 来源：中国经营网

手握超13万名注册医师，线上中医诊疗服务商杭州甘之草科技股份有限公司（以下简称“甘之草”）正在港交所排队IPO。

招股书显示，甘之草成立于2015年，主要通过“甘草医生”平台向患者提供线上医疗服务。

甘之草在招股书中表示，公司线上中医诊疗服务一般服务复诊患者。根据《互联网诊疗管理办法（试行）》，不得对首诊患者开展互联网诊疗活动。此外，根据《互联网诊疗监管细则（试行）》，患者就诊时应当提供具有明确诊断的病历资料，由接诊医师留存相关资料，并判断是否符合复诊条件。

(资料图)

不过，《中国经营报》记者近日实测发现，在“甘草医生”小程序注册就诊账号后，即使不上传实体医疗机构病历或检查单，也能缴费看诊。在填写基本信息时，平台虽设置了上传病历窗口，但同时提供了“资料不在身边”的选项，勾选之后无须上传病历，即可直接进入下一步，直至完成医生接诊、图文问诊、医生开具药方、支付费用等全部流程。在此过程中，记者再次向接诊医生强调此前未用药、未看过医生，该接诊医生也未作出反应。

对于公司在业务开展过程中如何确保遵守相关监管制度，以及对注册医师问诊行为的实质管控措施等问题，甘之草方面对记者表示：“经内部审慎评估，因采访提纲的内容涉及公司敏感信息，受当前监管及内部合规限制，我们暂不便接受相关采访。”

病历上传非强制

招股书显示，甘之草主要业务包括中医诊疗服务、中医医疗机构服务、中医药大健康产品。公司于2015年推出线上中医诊疗服务，并于2016年在浙江杭州开设首家线下国医馆“甘草国医馆”。公司通过“甘草医生”平台及线下国医馆提供综合中医咨询、诊断、治疗及处方服务，并就其提供的医疗服务向患者收取费用。根据弗若斯特沙利文报告，以2024年收入计算，甘之草是国内最大的线上中医诊疗服务提供商，占据市场份额16.7%。

其中，“甘草医生”平台为医师提供在线诊断、治疗及患者管理功能，并为患者提供医师在线问诊、中药处方与配药服务。

甘之草在招股书中表示，就线上中医诊疗服务而言，其通常不直接向患者进行推广。相反，公司聘请当地营销团队专注于开发及培育与中医师的业务机会，并招募新医师注册“甘草医生”平台。当新医师在该平台注册时，他们通常会带领其既有患者使用甘之草提供的服务。因此，公司线上中医诊疗服务一般服务复诊患者。

不过，记者近日在使用“甘草医生”小程序时发现，注册账号并完善个人信息（姓名、性别、出生日期、身高、体重、所在身份、身份关系、有无过敏病史、有无既往病史）后，即可点开“找专家”模块，按科室找医生。在勾选相应医生后，可选择图文问诊、电话问诊、视频问诊及留言提问等4种咨询方式。除了留言提问仅为简单咨询、非医疗诊断外，其他3种方式均可开方。

随后，记者花费10元选择图文问诊。

在填写基本信息板块，平台设置了“实体医疗机构病历或检查单”上传栏，说明文字显示：“请上传包含医生诊断和就诊人信息的病历或检查单，以便医生更准确为您线上复诊并开具处方。”不过，说明文字下方还设置了“资料不在身边”的选项，勾选之后，病历上传栏自动显示：“已确认线下就诊，但资料不在身边。”无须上传病历直接进入下一步“病情自述”操作。问诊过程中，接诊医生询问了记者几个问题，就过往用药情况，记者表示之前没看过医生，也没用过药后，该接诊医生并未拒绝为记者继续看诊，反称这种情况下用药会更好起效，随后便为记者开出1个疗程6天的药方，包含6剂中药，价格287.04元。此外，该接诊医生让记者支付后添加其微信，告知记者注意事项及外用药清单。

甘之草在招股书中表示，公司业务所在的中国医疗诊疗行业受到严格监管，并须持续承担合规成本。其中对于2022年2月出台的《互联网诊疗监管细则（试行）》，甘之草方面称，由于该细则仍相对较新，公司在线医疗咨询及医疗诊疗服务目前及将来是否完全符合相关法律法规仍存在不确定性。

营业收入30%支付给医生

招股书显示，2023—2024年及2025年前9个月，甘之草营收分别约为6.03亿元、6.9亿元和5.54亿元，前两年盈利分别约为187.5万元、1015.6万元，2025年前9个月亏损约为123.5万元。

报告期内，“甘草医生”平台向个人患者提供的中医诊疗服务为公司收入第一大来源。2023—2024年，甘之草线上中医诊疗服务收入分别约为5.14亿元、5.36亿元，2025年前9个月收入约为3.89亿元。这部分收入来自为患者提供的问诊、开具处方及诊疗服务。客户在平台上就“甘草医生”提供的问诊及开具处方服务或代煎及用药订单结清付款。平台客服告诉记者，线上问诊开方的药单不可用医保卡支付。

截至2025年9月30日，甘之草已于“甘草医生”平台连接国内超13万名注册医师，并为约800万名注册用户服务。

记者注意到，甘之草在招股书中将其医疗服务网络内的主要医师群体称为“注册医师”。注册医师通过订立用户协议完成注册，在甘之草线上诊疗平台提供中医医疗健康服务，并非公司员工。甘之草不与注册医师签订任何雇佣协议。

记者下载甘草医生（医生端）App注册账号后，有自称“平台助理”的工作人员联系了记者。对方表示：“我们平时都会到医院拜访医生，很多医生都知道我们这个平台。你自己的病人可以引导他们到平台找你看病。比如，有时候病人去外地了，或者你自己回老家了，如果有亲戚朋友找你，你可以线下看诊，线上开药。”其着重介绍称，医生在平台看诊过程中，可使用公司开发的AI辅助诊疗工具，“可以一键生成病历，还能给处方参考，大大节约问诊时间”。对于医生的收益模式，该“平台助理”表示，医生可自行设置向患者收取的诊疗费用，名目为“治疗服务费”，性质类似于“绩效工资”或“劳务所得”。不过该“平台助理”提醒记者，诊疗费用不能设置得太高，怕影响不好。医生收入构成包括药费、诊金、治疗费、病程管理费等，这些费用也对患者透明。

根据招股书，甘之草的注册医师数量从2023年约10.78万名持续增至2025年9月末约13.14万名。2023—2024年及2025年前9个月，注册医师在线上平台平均月开方数量分别约11.46万、12.22万、12.26万。甘之草方面表示：“我们过往一直依赖并可能继续依赖在我们线上诊疗服务平台执业的注册医师。”

报告期内，甘之草支出的医疗服务费分别约为2.06亿元、2.2亿元、1.59亿元，占营业收入的比例均约30%，主要是支付给注册医师的服务费。对于这类“服务费”的具体构成，甘之草方面并未透露。根据《互联网诊疗监管细则（试行）》，医务人员的个人收入不得与药品收入相挂钩，严禁以谋取个人利益为目的转介患者、指定地点购买药品、耗材等。

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