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24小时闪电安装 到国美买空调夏季凉爽有保证

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【文章简介】
24小时闪电安装 到国美买空调夏季凉爽有保证 ... ......

夏季销售最旺的家电产品,非空调莫属。不过也正是因为空调的销售旺季相对集中,空调的售后服务繁忙期也被挤压在了这一时间段。于是,买到空调却迟迟无法安装,成了让许多消费者最头疼的事。

国美准确把握住了消费者在空调购买环节中的最大痛点,推出了国美空调闪装服务。现下恰逢国美618年中大促,国美精心为大家推荐了各大品牌空调精品,伴随着各式各样的优惠福利活动闪亮登场。与此同时,国美空调闪装服务也已经整装待发,直击消费者需求。优惠精品+品质服务,正是夏季选购空调的绝佳机会。

何为“闪装服务”?这是由国美网上商城提供的空调安装服务。当您选购了国美自营在售的空调设备后,即可享受到这一服务。闪装服务,会在您购买空调后,24小时内上门安装完毕。您也可以预约指定的安装日期,国美会按照约定的安装日期提供上门服务,预约时间有效期1年。

当然,24小时内闪装服务,是国美对消费者做出的承诺。那么假如国美没有做到又该怎么办呢?“晚就赔”就是为此而生的国美另一承诺。如果确认属于延误安装的情况,“晚就赔”将统一通过“客诉红券”的形式,由国美专业质检人员系统申请后,自动发放至用户的账户中。

那么延误安装是如何界定的呢?在您自国美购买的商品送达且签收后,如果由于国美网上商城的原因导致在24小时以内,未能完成安装服务,国美将向您提供一次“晚就赔”服务。

如果您是与国美预约的上门安装时间,则是另一种情况。如果国美实际上门安装时间与您预约的应上门安装时间差值大于2小时,您同样可以享受由国美提供的一次“晚就赔”服务。

空调安装过程中的乱收费现象,也经常给消费者带来不小的困扰。一些无良商家就是吃准了消费者在安装过程中难以说“不”的心理,在安装过程中贪图小利。对于消费者而言,多花的钱到不是最大的损失,这种被强行要求妥协的欺骗感,才是最坏心情的恶心感受。

国美在空调售后的服务部分,将一切收费都标准化、透明化。与此同时,还向消费者做出了超过收费标准“三倍赔偿”的郑重承诺。在国美看来,企业的信誉、品牌的名声才是国美最重要、最宝贵的财富。通过损害消费者利益来获取的收益,正是从商的败类之举。

商家的信誉如何体现?“30天无忧购物,365天换新”,就是您最大的放心保障。当您在国美网上商城选购带有“30天无忧购物,365天换新”标示的空调产品时,如果产品发生质量问题,自您收货次日起,30天内可享受退货服务,365天内可享受换新服务。

国美618年中大促,选购空调的最佳时机。让消费者放心的多重服务保障,让您省去夏日烦忧。酷暑中的清凉,由国美为您精心守护。

2018年06月14日 于上海

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