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苏宁沪上新一轮“跑马圈地”

【原创】 作者:业界动态

 

【文章简介】
苏宁沪上新一轮“跑马圈地”..... ......

1月28日下午,在苏宁董事长张近东大开发的工作部署会上,新上任的上海苏宁总经理徐海澜领到了来自集团的年度“开发”军令状,全年上海地区苏宁将开设300家各种业态的门店。这个目标,是苏宁连锁时期上海开店数量峰值的10倍,也是目前上海苏宁已有店面数量的接近3倍。

据了解,年度新开店面中,苏宁小店比重很大,超过100家。其它业态门店包括了云店、直营店、苏鲜生、精选店、母婴店、红孩子乐园、苏宁易购生活广场、苏宁体育店、苏宁影城、苏宁汽车超市、无人店、苏宁极物店等多种类型店,从几家到十几家不等。值得关注的是,目前苏宁各种类型的店都已经有了“原型店”。比如苏鲜生、苏宁小店、无人店等都已成熟运营。

以苏鲜生为例,实际上它是一个生活超市,把一日三餐离不开的传统的市场和店面里头的食材加工有机地结合起来,核心的类目是果蔬、海鲜、水产、滋补保健、美妆。店里面做了开放厨房,既可以根据顾客口味送外卖,也可以自选食材加工堂吃。

苏宁小店则离顾客更近,直接开在小区门口,它也是围绕一日三餐来经营,未来会引进各种网红小吃,同时店面植入更多的生活服务设施,扎根小区来运营。

而更侧重于科技体验的苏宁无人店,则已经在上海、北京、南京等多地率先开始投入刷脸金融支付体验。

徐海澜表示,苏宁和其它友商最大的区别就在于“我们已经进入可复制状态,当别人还在谨慎摸索的时候,我们已经通过原型店的调试,进入了可快速复制状态,线下一直是苏宁的优势主战场,有先发优势,所以我们会加速把各种类型的店开到顾客家门口、办公室门口”。

以快打快 有智慧零售解决方案做支撑

苏宁在上海高调布局的背后,是全国范围内一盘更大的棋,此前不久,苏宁曾对外高调喊出三年两万店,今年新开5000店的目标。事实上,近两年苏宁每年新开店的数量都在千家以上,明年继续加速,背后是苏宁九年转型,厚积薄发的结果。在2009年,苏宁上线苏宁易购时,传统电商曾叫嚣消灭线下;甚至在2013年,张近东在斯坦福发布“苏宁已经成功探索线上线下融合的O2O模式”,业界依然有很多疑虑;转眼到了2017年,整个行业才纷纷布局线下,此时苏宁早已通过先“+互联网”,把实体资源上线互联网化,再整合线上资源“互联网+”反哺线下,实现全场景互联网的智慧零售。2018年,当行业仍旧在摸索的时候,苏宁已经提前跑了起来。

对商业布局的率先探索,锻造了苏宁的两栖特长:在电商领域里,苏宁是最懂线下商业的,而在线下商业中,苏宁也最懂电商运营。而张近东更将苏宁通过“+互联网”和“互联网+”锻造的智慧零售解决方案,比喻为开源的操作系统,每一个线下业态,都是这个系统结合线下不同场景3D打印出来的各种产品。

苏宁在“+互联网”的过程中,第一步做的是“+品类”,从原有的家电3C扩张到了母婴、超市、百货、体育、家装建材、家居、生鲜、汽车等全品类,商品SKU也扩张到了4000多万款。如今到了反哺线下的时候了,线上供应链、物流云,再结合线下的不同场景,就能像3D打印机一样,打印出红孩子母婴馆、苏鲜生超市、汽车超市等品类专业店,也可以结合城市核心商圈,开设购物广场;在社区开设苏宁小店。

因此,张近东对地产商表示:“如果各位的商业实体是手机硬件,那么,苏宁的智慧零售解决方案就是方便快捷的操作系统和量身定制的APP应用。这套系统是智慧零售的整体技术解决方案,在线下就是苏宁易购广场,可以一站式聚合苏宁各类业态。而各种APP则是云店、母婴、超市、体育、极物、影城、汽车超市、财富中心、小店、直营店、精选店等各类专业店面。”

开放产业 靠六亿用户资源共享消费升级风口

“以物理合作为开始,以化学效应为目标,通过一个支点,我们可以撬起更广阔的未来。”张近东在2017年底盛邀300家地产大佬,将合作范围上升到生态战略,合作模式也是不拘一格,直言“绝不是为了一城一池的合作,而是全产业资源的合作,合作模式可以灵活多样,‘租建并购联’不拘一格”。并且,他表示这6亿用户以及苏宁的数据云、金融云和物流云都可以向合作伙伴开放服务。

在苏宁的开发思路里,已经不再是依靠自己选址开店,也不是开某个单一类型的门店,而是广域生活服务的店。所以,苏宁开放了八个产业、六亿用户资源,来共享消费升级,依靠全社会的能量开店。

事实上,对于3年门店数量达到2万家左右的目标,张近东酝酿已久,也是水到渠成。张近东意识到,这是苏宁大规模反哺线下的良机。

消费升级成为经济发展的第一驱动力,也是全社会最大的风口,互联网走向线下也会带来零售业的创新升级,面对这样的机遇,线上线下的合作伙伴早就开启了与苏宁的合作,并取得了卓越的成效。线上,苏宁与阿里巴巴在物流、流量、服务等方面达成战略合作;线下,苏宁与万达集团确定了针对商业业态的互联网化发展计划,与恒大集团确定了面向高端社区的深层次、全方位的智慧零售发展计划,与融创、万科、碧桂园等企业建立了各种差异化的智慧零售合作关系。

联想一下苏宁八个产业打通之下的生态圈的构建,围绕智慧零售的协同效应发挥了巨大的作用:2017年,苏宁推出了会员一账通,全年累计完成生态会员数1.5亿,提升现有产品营销有效转化率8.2%以上。

此外,2017年全年苏宁投资实现投融资总额800亿元,相继完成了对联通、恒大、辣妈帮、同城帮、达令、拜腾汽车等多个项目的投资,实现了强化基础能力、拓展服务场景、触及更多用户、丰富平台内容的发展规划。其中,金服集团完成了首轮外部融资,估值较去年提升60%;并与深创投共同成立了300亿的物流地产基金,完成了苏宁润东50亿元新消费服务产业并购基金的设立,苏宁青创基金也已投入运营。

可以预见的是,“和十几年前的电器连锁店快速开设相比,这一次,苏宁是十几种门店类型组合的军团作战”。跑马圈地的背后,是苏宁借智慧零售的风口、基于技术的零售解决方案和八个产业的整合优势而来。
 

2018年01月29日 于上海

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