一年一度的“3·15消费者权益保护日”即将到来，每到此刻，各类媒体总要将目光聚焦于此，因而各种意想不到甚至耸人听闻的有关产品的质量问题就会大白于天下。随着数码影像产品的使用与普及，此类产品的质量问题也随之而出。小熊在线也在近日开立了315专题报道，作为其中一员的数码影像频道，我们在过去的一年中始终在关注着数码影像产品的质量、安全以及与消费者权益息息相关的问题，并且予以报道。小熊在线www.beareyes.com.cn
其实，不论是作为媒体还是消费者，又或是各类厂商，都不希望将此作为特殊的一个纪念日，更不希望因为找到相关题材报道而津津乐道。但是，回想刚刚过去的2007年，我们还是很无奈地联想到了数码影像产品市场出现的“质量门”事件。宾得K10D数码单反相机出现的反光板倾斜事件就是其中之一，这场历时半年之久的质量之争，到目前为止还没有完全平息，众多宾友依旧处于“投诉无门的状态”。面对如此状况，小熊在线自知并不能妄想通过简单的一篇报道而将事件摆平，但仅仅希望能为消费者与厂商间架起一座沟通的桥梁，也提醒大家在购买数码影像产品时需要小心和注意的一些问题。
宾得K10D自发布以来，一度成为数码单反相机领域中的
一匹黑马，无论在口碑还是实际销量上都取得了不错的成绩，甚至成为数码单反相机的明星产品，并且一举摘得日本“Camera Grand Prix
2007”大奖桂冠。
宾得K10D数码单反相机
但是好景不长，在07年7月，某论坛爆出数名宾友声称并未在暴力和频繁操作的情况下，正常使用K10D相机时，防抖拨杆突然断裂。我们在此也借用了个别网友在论坛上贴出的产品问题图。从图上也可以看出防抖拨杆断裂处显得很单薄，我们暂且不论如何评定是否属于质量问题，单看看网友省吃俭用攒下银子为自己购买的爱机维权过程跑断腿的经历，就气由心生。从宾得公司到维修中心，到宾得经销商，再到相机销售商，我们可爱的宾友就这样像皮球一样被踢来踢去，一句句“不属于质量问题”“没有更换先例”“不在保修范围”“没有存货进行更换”等答案，将寻找希望，得到希望后又看着希望扑灭的消费者大失所望。好在咱们的消费者够坚持够团结，在几番折腾和团结作战下，终于峰回路转。从宾得经销商处听到了一反往日的温柔态度，“过了保修期的用户也可以享受免费维修”也将这场风波暂且平息了过去。
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断裂的防抖拨杆 |
断裂的防抖拨杆 |
防抖拨杆断裂的机身
也许是，宾得K10D运气太差，又或是应了“祸不单行”这句老话。在短短几个月后，宾得K10D的命运又出现了新的磨难，又有宾友爆出K10D存在反光板倾斜的问题，直接导致拍摄画面水平倾斜，以致于严重影像正常拍摄。这个问题的出现可是把宾友心中的怒火再次燃起。
如果说上次的问题砸中的受害者并不多，那么和上次不同，这次的反光板倾斜问题已将更多的宾友卷入其中。从第一例问题发表开始，在很短的时间内，就有众多宾友跟帖、上传测试图片，声称自己的相机存在此类问题。很快证明事件并非个案，而是宾得K10D数码单反相机出现的批次质量问题。被爆出的问题相机的序列号大多集中在以24到27开头的产品，除此之外序列号以23到28开头的问题发生概率较低，而此时的新机正是排列到了28号段。小熊在线www.beareyes.com.cn
一场风浪再次卷起，于是乎我们可爱的宾友们又一次踏上了“路漫漫其修远兮”的维权路。不过，也许“幸运”的是，在这场战斗中我们并不孤单，因为还有无数同命相连的“战友”陪伴在我们身边。在了解到这种状况后，宾友们再次团结在一起，自检自查，发挥了无数的聪明才智，想尽各种方法替厂商重新完成“质检”工作。我们在网上也找到了宾友们用各种方法测试后贴出的照片。
宾友自制的测试原图
宾友测试K10D反光板倾斜问题拍摄的照片
宾友测试K10D反光板倾斜问题拍摄的照片
从上面的图片中，我们很容易就可以看到相机发生的问题所在。小熊在线www.beareyes.com.cn