相IT和数码领域对而言，打印机市场已经发展的比较成熟，一个成熟的市场在一定程度上辐射出其竞争的激烈，打印机市场便是如此。众多打印机厂商竞相角逐，市场竞争一度进入白热化的局面，激烈的竞争造就了打印机市场短兵相接的残酷现实，各大厂商该何去何从？市场规律必将淘汰那些面对激烈竞争而无所适从的厂商。在买方市场的经济体制的促动下，全球第一阵营的打印机厂商，如三星、HP、EPSON和CANON等面对严峻的市场形势都作出了符合市场规律，满足消费者个性化、多样化需求的发展战略。
个性拒绝平庸
诚然，人们往往具有跟随大众选择的消费心理，因此从众心理影响着消费者的购买决策，时下从众因素仍然占据人们的消费心理。但是，时代变迁、社会进步带动传统文化的改变，人们追求时尚、个性的心理逐渐显露，个性将成为人们生活工作的主流因素。
基于人们追求时尚、个性的消费需求，三星OA提出情境商务概念，意在为商务用户提供彰显时尚、个性的空间，满足消费者个性化、多样化的需求。三星提出情境商务概念并非空穴来风，综观三星OA全线打印机产品，其纤巧的体积，时尚的颜色搭配和美轮美奂的线条勾勒出的完美体型，无不强烈表达其个性化、时尚化的诉求。如饱含“冠军”气质的世界最小的多功能一体机——三星SCX-4200以其独特的气质展现其个性的形象；世界最小的最轻的彩色激光打印机——三星CLP-300，以其纤巧的体积等个性化诉求赢得了众多追求个性、时尚的消费者关注。
以往的办公表现的过于压抑，办公环境单调，办公用品的形象异常生冷。这样的办公生活被视为是一种平庸。时代变迁，人们追求时尚个性心理甚至延伸到了办公领域，以往的办公显然不能满足用户如今的个性和时尚的心理需求。不满于生冷、僵硬的办公环境的心理与三星彰显个性、时尚、和谐的情境概念一碰即合。三星卓越的现代工业设计有口皆碑，其产品在众多设计大赛中屡屡获奖，久负盛名的背后是三星对消费者需求和心理的把握，时时把握消费者的脉搏，在设计上做到精益求精。三星情境商务为消费者提供了告别严肃压抑的办公环境的切入口，代表情境概念的三星打印机告别了平庸的办公。
境缔造生活
众所周知，以往的办公用品皆以面孔僵冷、形体生硬的形象出现在亟待美化的办公环境里面，办公生活逃不过压抑的宿命，这也是人们对办公的传统理解。如今，人们强烈追求生活和工作的平衡，三星情境商务强烈的冲击着传统办公理念，力求商务的个性、和谐，以达到工作和生活之间的平衡。
彰显商务的个性、时尚以及和谐的三星情境商务并非只有概念的外表，恰恰相反，情境概念有着强有力的支撑。
情，传达用户的使用感受，三星秉持以人为中心的设计思想，真正做到机器为人所用，而不是与之相反。产品简便的安装，为用户省时省力，故障的排除更是让用户感到无忧打印的乐趣，这些人性化设计充分印证了三星以人为中心设计思想。
境，诣在营造健康和谐的办公环境。办公环境中噪音的滋扰已经越来越引起人们的重视，三星OA独创的静音技术在关照用户健康环节上迈出了一大步，三星NO-NOISTM静音技术实现了4分贝的突破，在很大程度上减少了噪音对用户健康造成的危害。如今厂商的噪音标准是50分贝，低于50分贝在某种意义上可以视作没有噪音，这样一来三星4分贝的突破实现了其产品打印无噪音，体现着三星细节中见真情的传统理念。三星卓越的工业设计使得其产品时尚小巧，产品全线“瘦身”，三星OA把打印机产品当成是桌面上的艺术品来设计，在办公环境中增添了几分优雅。
情和境的相交演变成工作和生活之间的平衡点，情境交融的商务氛围让生活和工作的界限变得模糊起来，在工作中享受生活，三星情境商务为用户缔造轻松和谐的生活。
技术的竭力发展和设计的精益求精是三星在打印机发展道路中的两条主线，这两条主线贯穿在以“人”为中心的产品理念之中。三星情境商务便是符合三星理念的概念，体现了对用户使用感受和使用习惯的关照。契合了人们追求时尚和个性的心理的同时为用户营造和谐的办公环境。
