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12月21日，戴尔中国宣布正式在中国大陆地区推出其电脑回收服务，戴尔是中国首家推出该服务的PC厂商。戴尔宣布，自即日起，企业用户将可以享受到戴尔的电脑回收服务和价值恢复服务，同时个人消费者也可享受戴尔产品的免费回收服务。小熊在线www.beareyes.com.cn
戴尔表示，针对企业客户的回收服务将在国内8个城市展开，包括北京、上海、广州、南京、杭州、厦门等。企业可以选择价值恢复服务和回收服务，即有销售价值的设备会作为二手设备重新销售，并将销售价值返回给企业。针对个人消费者的免费回收服务将在全国70多个城市展开。不管消费者是否再次购买戴尔产品，戴尔均免费回收所有戴尔产品。消费者只需登录戴尔网站提交申请，就有回收商上门服务。对个人消费者则不提供价值恢复服务。小熊在线www.beareyes.com.cn
企业PC回收细节：
价值恢复服务：戴尔为企业机构内无用的计算机设备进行包装、运输和测试。如果设备的功能和外观符合相关要求，戴尔将把其作为二手设备重新销售，并将销售价值返还给客户。企业用户非戴尔产品也可获得此项服务，戴尔将跟踪产品回收过程。小熊在线www.beareyes.com.cn
回收服务：戴尔将收集没有转售价值的设备，并交给戴尔的回收合作伙伴进行妥善处理。这些设备将依照戴尔的标准以对环保负责任的方式进行回收。小熊在线www.beareyes.com.cn
企业和机构客户如需该服务，可以拨打免费电话：800－858－2571。小熊在线www.beareyes.com.cn
个人用户电脑免费回收：
针对个人消费者，戴尔提供免费的戴尔产品回收服务，但由于目前从个人消费者回收的电脑，基本上是5、6年前的产品，因此几乎没有使用价值，所以戴尔没有提供针对消费者的价值返还服务。戴尔表示，无论消费者是否再次购买戴尔产品，戴尔均免费回收个人消费者淘汰的戴尔电脑及外设产品，包括显示器、台式机,、笔记本、服务器、打印机和其它任何戴尔品牌的产品。个人消费者只需访问戴尔网站，提交在线申请，然后销毁产品中的所有个人数据并将产品包装好，戴尔指定的回收商将上门回收该产品。如有问题或需进一步帮助，消费者也可拨打戴尔免费电话800－858－2571。小熊在线www.beareyes.com.cn
小熊观点：
通常情况下,商用PC的更新周期大约为3年左右，实际上国外企业的电脑平均使用5年左右，企业一般对操作系统软件进行完善和进行相关的升级，而不是购买配置完整的新系统。尤其在没有刺激企业升级的软件平台出现前，企业基本上是在延长现有机器的寿命，而不是采购新电脑。11月30日Vista操作系统的发布，似乎使PC产品更新的周期又一次缩短了。接下来，HP、LENOVO等国际巨头会不会有跟进的措施，我们将拭目以待。
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小熊在线-zZ 北京 2006年12月22日 |
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