美国时间11月14日，喧闹了许久的微软“iPod杀手”Zune音乐播放器正式在美国上市。一位名叫Donna Murphy的女士走进纽约曼哈顿的百思买（Best Buy），成为了最早购买Zune的顾客之一。他在受访时称：“我需要一台新的MP3来听音乐和看视频，我不是苹果粉丝，也不是iPod粉丝，所以我想要试试这种不一样的。”这也反映了大部分Zune顾客的心声。
比尔·盖茨在美国西雅图的街头展示Zune媒体播放器 iPod已经销售了7000万台，占据便携音乐播放器市场75%的份额。Zune在上市之前被评论为最有可能打败iPod的潜力股，但从第一天的情况来看，微软还有很长的路要走。尽管微软在全美各地举办了多场首发活动，电视广告铺天盖地，甚至纽约时代广场的两个环形广告牌也被微软租了下来。但就在曼哈顿的这家百思买，开门时只有两个顾客进来购买，而3个小时内总共卖出了20台，绝对没有任何的抢购场面出现。大多数顾客都在试用时询问店员，它与iPod都有些什么不同。
之前的测试者普遍表示，Zune的体积和重量都要比iPod大，甚至音乐下载服务业要比iTunes复杂许多。恐怕只有屏幕尺寸上占有优势。之前那位女士也这样说：“我买下它的主要原因就是大屏幕。”
IDC分析师Danielle Levitas称：“苹果不会因为Zune感到一丝的紧张，至少在今年年底的购物季和明年大部分时间都不会。微软将会在此上扔掉大把的金钱，就像Xbox一样。很有可能也和它一样在第二代产品才能达到较好的效果。”
