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天津讯怡资讯广场开业一周以来,作为小熊在线的特派记者,我们是天天到现场跟踪报道,如果不是身临其境,很难相信这里在天津市场奇迹般的营造了前所未有的顾客天天爆满现象,爆满的原因不排除黄金周对计算机消费的强大促进作用,但是天津讯怡资讯广场本身推出的一系列具有有活力的促销活动和在天津地区具有竞争力的价格和服务才是这里高朋满座的最根本原因。


天津讯怡资讯广场开业以来推出的大型促销活动确实在市场上引起了不小的波澜,五月一号、四号两天这里一共推出了10台以5999元销售的P4配置的便携台式机(I-Buddie),比市场价格整整低了5000元,难怪每天天不亮这里就排起了长长的队伍呢!我们在四号这一天,于早上6:30就来到了天津讯怡资讯广场,果然不出所料,这里已经排上了近三十人,然而此时距离商场开门还有150分钟呢!本来希望可以有所斩获买上一台的我也就只有写一篇报道了!此外天津讯怡电脑资讯广场的开业期间还有很多其他的促销产品,比如1999元的台式机(每天十台)等等,“五一连环大促销”活动,广大用户不仅可以得到商品的特价优惠以及买一赠一活动,还可以获得免费赠送的精美礼品。购买商品超过一定金额的用户,还将有机会参加电脑资讯广场的抽奖活动,奖上加奖,大奖连环送,礼品多得让人目不暇接。难怪造成了空前的热买场面呢!
 上次我们的报道详细介绍了台湾精英电脑的新产品Home-Buddie,但是由于相机的问题没有能够得到相关产品的图片,所以想必吊起了很多读者的好奇心吧?这次我们拍了一张Home-Buddie的陈列品图片,大家请看!

还不错吧?如此小的主机箱加上朝薄的液晶显示器,还有各种多媒体设备配在一起,功能多,外观小巧,绝对让人有一种购买的冲动。机箱上面放着的蓝色的小盒子具体事做什么的呢?恐怕很多读者也要禁不住问这样一个问题,据现场的产品中心高经理介绍,这个设备使用来接收电视信号的,可以实现电视的节目的搜索、选台和遥控功能,无怪乎他们把它的一大卖点说成是:“既是电脑又是家电”呢!
天津讯怡资讯广场最有说服力的就是它的灵活的服务模式和可靠、周到的售后服务了。在这里我们可以方便的实现二成首付贷款分期偿还购买电脑,也许这和我们传统的消费观念有所不同,但是在天津的市场上这种新的消费方式还是很有市场的,由于最先采用这种服务的是手机的销售行业,而且得到了消费者的广泛认可,所以,计算机采用这种销售方式是很有市场的。如果你要办理贷款购机业务,其手续十分简便,门槛十分的低,从选购到提货,手续便捷不存在任何障碍,你只需要首付总价格的20%,余款可以分12个月或者24个月付清。所谓门槛低就是说他对贷款消费者的要求十分的低,你只要符合年龄在23岁到55岁之间,有固定的职业,月收入800元以上,并且有天津市非农业常住户口及身份证即可,当然必须本人妻子到现场办理手续是必要的,这也是为了保障您的安全和利益。如果你手续齐全,你可以只用几分钟的时间就可以提走你所购买的电脑,那么你到代的东西是什么呢?根据现场人员介绍,你需要你的身份证原件及复印件四份、户口本及原件复印件、个人收入证明并加盖公章、人名章和工作证就可以了。

提到天津讯怡资讯广场不得不提他的周到的售后服务,根据天津讯怡资讯广场总经理刘强先生的介绍,他们坚信只有完善的服务体系才能赢得客户的信赖,所以他们力争急用户之所急,想用户之所想,创造出保姆式的产品服务体系,他不仅仅是一种售后服务的承诺,更涵盖了销售的全过程,是售前、售中、售后服务的综合体现,同时体现了天津讯怡资讯广场对顾客无微不至的服务态度。

针对所谓的保姆式服务,天津讯怡资讯广场提出了三大原则、四个细节、五信准备六免举措等口号。三大原则是:无障碍退换货原则即如果产品出现质量问题,7日内包退15日内包换,所有产品三年质保,对于一般商家的一年质保来说可是迈近了一大步,让消费者买得更加放心;;无风险原则是说所有产品经天津市质量检验所检验,出据正式发票;科技零距离原则是说提供最新的产品展示,让消费者亲身体验新产品。四处细节是说,上门服务时候准备一副鞋套、一张服务卡、一块抹布、一件小礼物,这四处细节让人想起了海尔的上门服务原则,也薛两者有太多的共同之处了,虽然没有创新,但是还是很有人情味的,这一点会让消费者十分满意。所谓的五心准则是说:接待客户的态度一定要热心、对待客户的要求一定要诚心、设计安装一定要精心、测试维修一定要细心和让客户购物感觉要舒心。看起来好像空喊口号的嫌疑,但是如果怎的贯彻到日产的服务中去的话对于消费者还是十分惬意的。天津讯怡资讯广场的六面服务是指免费设计定制服务、免费选样送货服务、免费咨询服务、免费回访提示服务、免费提供备机服务和免费外购维修服务六项。在这里可以根据客户的需求免费提供预约设计服务从品牌、样式、型号规格等各个方面为客户提供免费的咨询服务,在天津市的外环线以内的地区所购买商品在24小时之内免费送货上门,外环线以外48小时送货到位,此外天津讯怡资讯广场还开通了免费咨询电话8009880052,如果你的计算机出现故障,在维修期间你可以得到免费使用的备用计算机,天津讯怡资讯广场还对所有的客户的资料进行备份,在购买产品后的第七天和第三个月进行电话回访,在保修期结束前十五天进行电话提示,可以说对产品的售后服务达到了无微不至的地步。

总之,天津讯怡资讯广场周到细致的服务和灵活的销售方式给天津的电脑产品市场带来了不小的震撼,几天以来火爆的销售场面恰恰是对天津讯怡资讯广场的最好的回报,尽管我们的专访到此结束,但是天津讯怡资讯广场给我们留下全新的印象相信会让我们永远记住他的,在这里我们还是要祝愿它在自己的路上一路走.
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