对于广大网络用户来，ISP是与他们利益息息相关的，广大网民都希望能选择一个合适的ISP，西安市场情况如何呢？？
     同上海北京广州相比较，西安的市场无论是从规模还是成熟程度上都远远不及。无论是窄带市场还是宽带市场都显得不温不火，当北京上海是城头变换大王旗的时候，西安的ISP还在度着他们的蜜月，直到现在宽带的暴风雨来临之际，他们才有些许的压力，但在这个还未完全开发市场，却还是大有油水可捞。
     目前在西安市场，以宽带和窄带为分水岭，网聚了大大小小近十家ISP运营商，窄带市场，电信163/169，263网络集团占据了大半壁江山江山，宽带就基本被电信和网通瓜分，首先我们来看看一些最主要运营商的情况。
1.中国电信-古城热线
尽管有许多人抱怨电信的服务是质次价高，但无可否认电信依旧是西安ISP市场的霸主，这在很大程度上得益于电信在基础网络上的优势，在窄带市场的初期，电信凭借其独有的电话网络迅速占领了市场，尽管以后窄带市场暴利已成明日黄花，但电信凭借其长期以来的积淀依旧在市场上居于领导地位。自从宽带旋风在全国兴起以后，电信的巨抓也迅速伸入了这一领域，同其他运营商有所不同的是，电信在渗入居民社区方面却好象不是很积极，我们可以看到现在在企业用户中，电信占据了很大一部分市场，而对个用户，直到去年底，才姗姗推出了一个“上网飓风行动”，虽然比外地用户慢了一步，但其力度却非常大，在资费上，已能和全国最低的上海一较高下了。
2.263网络集团
这是窄带市场的一个重量级运营商（虽然其在宽带市场一事无成），通过主叫95963向用户提供上网卡服务，最近又和新浪推出新浪在线上网服务（即主叫95963，用户名密码sina，依旧是换汤不换药的玩意），一向以价格低廉、稳定性强而著称，在拨号服务上有很大优势。
3.中国网通
虽然同电信合并已成定局,但在目前网通依然以电信最前劲的对手身出现，网通不仅在IP电话市场势头强劲，在宽带接入市场也不容小觑，这在很大程度上得益于网通在基础上的建设，记者个人认为至今网通在其他同时期及以前的对手（如联通、吉通包括铁通）一花独秀，最大的原因就是在基础网络上的优势。但在窄带市场，网通却表现的相对弱智，直到今年初，才大规模推出了171上网服务，但这时进入似乎已无足轻重，窄带市场基本格局已是难以撼动。
4．中国联通、同辉网络、海华互联、中国吉通
之所以把这四个列在一起，是因为他们是这个市场的难兄难弟，无论从在ISP市场的知名度还是市场规模他们都只能算二线运营商，以联通为例，它的165拨号上网价格便宜，稳定性好，在用户群中又较好的口碑，但在实际调查中却发现，在走访的十家售卡点中，却发现没有一家卖165上网卡，很明显，联通在渠道上面还存在着一些问题，而其他几家或多或少都有问题，这是他们退居二线的重要因素。

在介绍完之后，我们对三家主要运营商的情况作了一个比较，以供参考。

市场态势分析
现在的西安市场，绝非一两句话所能概括，同外地风烟四起不同，西安的窄带市场却表现得相对平静，不多的几家运营商在这个市场平静的竞争,宽带市场也基本被几家大头所垄断,,更有少数小商也从中染指.
同以前相比较,网速提升了不少,网费也是下降了不少,这一方面是骨干网已经建立使运营成本有大幅度降,另一方面得益于竞争机制的引入,西安虽说市场不大,但是ISP却也不少,他们相互之间的价格战和服务战从目前来说,虽然价格战并不是一种值得提倡的竞争方式,但毫无疑问,它促进了互联网的普及,应该肯定.
伴随着价格的下降,服务也开始提上了议事日程,但就目前来说,也就263一家推出了一些服务,如“95963全能上网乐园”系列活动中，只要拨95963上网，263用户就可以免费在线杀毒，免费使用专业互联网炒股软件《天生我赢》，同时还可以获积分换礼品，享受一系列的增值服务.这是个很值得提倡的,但遗憾的是,相当多ISP不仅附加服务没搞,在最基本的服务上都存在一些问题,服务器瘫痪时有发生；上网的高峰期所导致的网络拥挤或无法拨号也司空见惯,而售后服务还没有哪家做的尽如人意。这是需要注意的一个地方,注重服务也是今后发展的一个方向.
   而面对着迅速上升的网民人数，ISP运营商感受巨大压力的是设备更新和扩容，但因盈利对他们来说，却是首要大事。横亘在他们面前的是三座大山：一个是不公平竞争环境。电信既是裁判又是运动员，开始进入ISP业务的或多或少都与电信沾亲带故，与电信扯不上联系的ISP们生存的日子自然艰难,ISP们大都只能同电信合作,这是一场不在同一起跑线上的竞争.而目前发展最好的263，原本和电信有着说不清倒不明的关系，现在具有自己最好网络的也就网通一家，但网通和电信合并使者个最后的战场也烟消云散。
另一个是高昂的资费，电信垄断下高昂的资费，使得ISP们可怜的有限收入都几乎用在了线路费及出口费上，而目前众多ISP却还在为价格大战不休，这严重地制约了ISP们的良性滚动发展，发展只能靠理念的炒作下的资本源源不断地注入，活着的希望只能靠竞相编织的未来之梦
    单纯的价格战术而忽视附加服务是一大误区，但现在的问题是许多运营商运营商在用户不多的情况下跟本无力再搞服务，对他们来说，看着用户数目的不断增多就是最欣慰的事了,但更多的ISP本身是半路出家，ISP业务只是他们的一小部分，服务也就搁置了。

市场呼唤转变

众所周知，网络时代最大的受益者既不是ISP或ICP，也不是电信运营商，更不是PC厂商，而是普通网民。因此，对ISP运营商而言，成功的生存之道就是从用户角度出发，集中竞争于深层服务--核心就是为网民提供个性化全能服务。目前，老牌接入服务提供商都注意到了这一竞争方向，也从各自的思路出发开始探索成熟ISP服务的提供。
    毋庸置疑，“适者生存，不适者淘汰”，优胜劣汰是市场竞争中的必然趋势--在未来可能会有更多的ISP服务商这一点来说，接入服务市场竞争的加剧使消费者乐在其中：他们可以享受到更好的服务市场正在进一步走向成熟，而不合用户胃口的ISP淘汰则是肯定的，但可以肯定的是，留下来将是能满足消费者需求的强中之强。从接入服务技术、服务保障的质量将会得到大幅提升。对网民而言服务商让自己在上网时感到最便捷、最便宜、最适合，这也是他们梦寐以求的，服务商做到了这一点，用户毫不疑问会择他。