永久封禁涉事店铺 百度文库将全面排查平台文档

来源:北京青年报

日有媒体报道称,百度文库一店铺“学姐帮帮忙”涉嫌售卖他人论文,且泄露了论文作者的姓名、学号等隐私信息。9月1日,百度文库方面回应称,已永久封禁该店铺,并将全面排查台文档,全部下线所有涉及个人信息内容。

对百度文库所涉版权风险,有律师表示,虽然根据相关法律,网络服务提供者在断开侵权链接时可不承担赔偿责任,但并不意味着网络服务提供者可以无条件免责,只有网络交易台在监管审核等义务均到位的情况下,才能够适用《信息网络传播权保护条例》第二十三条之规定免责。

百度文库将全面排查台文档

百度文库回应,有媒体报道称,百度文库第三方店铺“学姐帮帮忙”涉嫌售卖他人论文,对此,公司已紧急组建处理小组进行核查。经查实,该店铺确实存在相关侵权行为,百度文库已下线其全部文档,并永久封禁该店铺。对于任何侵害用户权益的行为,百度文库绝不姑息。

接下来,百度文库将全面排查台文档,全部下线所有涉及个人信息内容,杜绝此类事件再次发生。百度文库还将完善文档审核机制,保障个人隐私与信息安全。同时,百度文库常设专项投诉反馈通道,用户遇到任何问题,均可向百度文库客服反馈,百度文库会第一时间核查处理。

服务协议被指“霸王条款”

记者注意到,上述店铺系百度文库旗下百度墨斗鱼知识店铺中的一个商家,据其官方介绍,百度墨斗鱼知识店铺是由百度推出的,面向知识内容创作者的交易台,旨在帮助知识生产者实现知识变现。在该台上,店主上传文档、音视频等内容,使用者付费获取,但这些第三方店铺却被曝光存在版权风险。就在百度回应后,北青报记者仍能在该台搜索到带有姓名和学号的论文。

面对版权风险,百度文库在《百度墨斗鱼台服务协议》中,却将自身责任撇清,被指“霸王条款”。该协议中提到,开店铺的用户需保证本协议的签署和履行并不侵犯任何第三方权益,也不会被任何第三方追索;保证提供的数字作品不存在任何权利瑕疵,没有侵犯任何第三方的合法权益;用户对所提供数字作品资源内容的真实、准确、完整、合法等负完全责任;如百度被第三方主张权利而产生任何纠纷、仲裁、诉讼,或遭到国家相关部门处理,由用户出面解决,承担全部法律责任并使百度免责,并赔偿因上述原因给百度造成的全部直接和间接损失。

观点

律师:网络服务提供者不能无条件免责

百度文库免除自身协议将责任推给第三方店铺是否涉嫌霸王条款?对此,北青报记者咨询了陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善。赵良善说,我国《信息网络传播权保护条例》第二十三条规定:“网络服务提供者为服务对象提供搜索或者链接服务,在接到权利人的通知书后,根据本条例规定断开与侵权的作品、表演、录音录像制品的链接的,不承担赔偿责任;但是,明知或者应知所链接的作品、表演、录音录像制品侵权的,应当承担共同侵权责任。”

赵良善表示,网络服务提供者在断开侵权链接时可不承担赔偿责任,但并不意味着网络服务提供者可以无条件免责。百度文库这种知识产权台具有网络交易质,属于网络交易台,根据《消费者权益保护法》相关规定,网络交易台对于网络交易行为违法要“不明知、不应知”,如何做到上述两点,就赋予了网络交易台监督、审核、谨慎筛查之义务,只有在严格审核、监督情况下,才能够证明自身“不明知、不应知”,而非放任不管或者假装不知情,所以,只有网络交易台在监管审核等义务均到位的情况下,才能够适用《信息网络传播权保护条例》第二十三条之规定免责。

赵良善表示,百度文库将责任推给第三方,从法律上,称不上霸王条款,但是却涉嫌侵犯广大公众合法权益,其侵害权利主体非第三方店铺,而是实际千千万万的被侵权人和消费者。因为百度文库在与第三方店铺合作过程中收取利益,双方约定责任承担,这是双方的合同自由,第三方店铺本身也应当确保其上传的作品不侵权。但是如果一味将责任推给第三方店铺,百度文库就置身事外,不予监管、不予审查,会导致文库中的第三方店铺肆无忌惮,导致很多百度文库的消费者权利受损,因为出现问题后,百度文库全身而退,而消费者的权益从何保障?真正著作权人的合法权益又该如何保障?这些都是该条款引发的问题,事实上,我们应该要求、提倡网络台提供者拥有更多社会责任感和正义感,而非一味逃避、规避自身责任。

赵良善指出,用户如发现自身作品被侵权,应当第一时间保留证据,采取保留网络链接、截图、拍摄视频、公证证据等方式。后通知百度文库等网络服务提供者断开网络链接,避免侵权事实扩大,随后可提起侵权之诉,要求侵权者赔偿损失等。

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